Les retraits de marchandise à Vulbens, 74520.

Nous pouvons vous accueillir du lundi au vendredi de 8h à 14h sous rendez-vous. Nous avons intégré une application qui vous permettra de fixer votre rendez-vous lorsque vous précéderez au paiement de votre commande.



Comment fonctionne la livraison classique ?


Attention, vous devez être disponible toute la journée pour le jour de livraison prévu. Le camion passe généralement avant 13h mais parfois dans l’après-midi. Vous devez être présent et joignable par téléphone.

Tous les départs se font les lundis, mercredis et vendredis matins de chaque semaine, vous devez impérativement valider votre commande avec un délai d’un jour ouvrable au minimum entre votre commande et l’expédition pour nous permettre sa préparation, par exemple: une commande validée un lundi sera expédiée mercredi, une commande validée un mardi sera expédiée vendredi.

Le montant minimum est de 55kg pour pouvoir faire une expédition, et une quantité minimale de 10kg par personne.

La livraison est effectuée en 40t (semi-remorque) ou en 19t. Si votre domicile n’est pas accessible, veuillez nous l’indiquer et le chauffeur pourra vous appeler afin de fixer un lieu de réception de votre commande à proximité de chez vous.

Pour chaque département, nous vous proposons un ou deux entrepôts STEF, si vous ne pouvez pas être disponible pour réceptionner votre commande, nous vous conseillons de choisir le retrait en entrepôt en cliquant sur le lien ci-dessous, vous trouverez la liste des entrepôts, ainsi vous pourrez chercher votre commande à ses horaires d’ouverture.

Entrepôts

 

Comment fonctionne la livraison Chronofresh ?

Certains produits sont éligibles pour un envoi Chronofresh à domicile.
Si votre commande ne comporte que des produits éligibles à ce type d’envoi et pèse entre 25,00 et 28,00 kg, la méthode de livraison Chronofresh vous sera proposée.
** Expédition des colis les mardis et jeudis (ouvrable) de chaque semaine. Un service express avec remise du colis avant 13h le mercredi ou le jeudi avant 13h selon la zone. Pour que votre colis puisse partir le mardi vous devez valider votre commande entre le jeudi et le dimanche, pour un départ jeudi vous devez valider votre commande entre le lundi et mercredi avant 12h.
** Les frais de port à 25€ pour toute la France.
Les expéditions s’effectuent par transport à température contrôlée négative, les délais de livraison express de 24 et 48h sont indiqués à titre indicatif, toute expédition est susceptible d’être retardée.

** Un mail et sms de la part de Chronofresh vous seront envoyés la veille de la livraison.

Comment fonctionne la livraison pour les compléments et friandises ?
Certains produits sont éligibles pour un envoi sec GLS à domicile.
Si votre commande ne comporte que des produits éligibles à ce type d’envoi la méthode de livraison sec par GLS vous sera proposée.
Expédition des colis les mardis (ouvrables) de chaque semaine, livraison 24/48h après l’expédition.
Les frais de port sont offerts à partir de 70€ TTC d’achats, une participation de 6€ vous sera demandée pour toute commande inférieure à 70€ TTC.
Les expéditions s’effectuent par transport sec, les délais de livraison de 24 et 48h sont indiqués à titre indicatif, toute expédition est susceptible d’être retardée.