Les retraits de marchandise à Vulbens, 74520.

Nous pouvons vous accueillir du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 16h à 17h30 sous disponibilité, veuillez nous écrire un commentaire lorsque vous réaliserez votre paiement avec le jour et heure que vous souhaitez fixer le retrait de votre commande, si nous ne sommes pas dans la capacité de vous accueillir selon votre souhait, nous vous contacterons directement par téléphone pour vous proposer une autre date/créneau.



Comment fonctionne la livraison classique ?


Attention, vous devez être disponible toute la journée pour le jour de livraison prévu. Le camion STEF passe généralement avant 13h mais parfois dans l’après-midi. Vous devez être présent et joignable par téléphone.

Tous les départs se font les lundis, mercredis et vendredis matins de chaque semaine, vous devez impérativement valider votre commande avec un délai d’un jour ouvrable au minimum entre votre commande et l’expédition pour nous permettre sa préparation, par exemple: une commande validée un lundi sera expédiée mercredi, une commande validée un mardi sera expédiée vendredi.

Le montant minimum est de 55kg pour pouvoir faire une expédition, et une quantité minimale de 10kg par personne.

La livraison est effectuée en 40t (semi-remorque) ou en 19t. Si votre domicile n’est pas accessible, veuillez nous l’indiquer et le chauffeur pourra vous appeler afin de fixer un lieu de réception de votre commande à proximité de chez vous.

Pour chaque département, nous vous proposons un ou deux entrepôts STEF, si vous ne pouvez pas être disponible pour réceptionner votre commande, nous vous conseillons de choisir le retrait en entrepôt en cliquant sur le lien ci-dessous, vous trouverez la liste des entrepôts, ainsi vous pourrez chercher votre commande à ses horaires d’ouverture.

Entrepôts

 

Comment fonctionne la livraison Chronofresh ?

Certains produits sont éligibles pour un envoi Chronofresh à domicile.
Si votre commande ne comporte que des produits éligibles à ce type d’envoi et pèse entre 25,00 et 28,00 kg, la méthode de livraison Chronofresh vous sera proposée.
** Expédition des colis les mardis et jeudis(ouvrable) de chaque semaine. Un service express avec remise du colis avant 13h le mercredi ou le jeudi avant 13h selon la zone. Pour que votre colis puisse partir le mardi vous devez valider votre commande entre le jeudi et le dimanche, pour un départ jeudi vous devez valider votre commande entre le lundi et mercredi à 12h.
** Les frais de port seront de 25€ pour toute la France.
Les expéditions par colis de s’effectuent par transport à température contrôlée négative, les délais de livraison express de 24 et 48h sont indiqués à titre indicatif, toute expédition est susceptible d’être retardée.

** Un mail et sms de la part de Chronofresh vous seront envoyés la veille de la livraison.